農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊(通訊員 譚金林)“真是沒(méi)想到,在300多公里外的宜昌也能辦理武漢的房產(chǎn)抵押登記,不需要我來(lái)回跑,太省時(shí)省力了。”近日,湖北三峽農(nóng)商銀行夷陵支行客戶經(jīng)理陳敏成功為杜先生、朱女士夫婦辦理了夷陵區(qū)首件跨市不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)后,客戶高興地說(shuō)道。
原來(lái),在宜昌工作的杜先生因急需資金周轉(zhuǎn),想用武漢的房產(chǎn)作抵押在三峽農(nóng)商銀行夷陵支行申請(qǐng)辦理一筆80萬(wàn)元貸款。根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐南嚓P(guān)要求,如果到武漢辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記后,返回宜昌需要居家隔離,時(shí)間成本太高,客戶十分著急。
該支行客戶經(jīng)理陳敏得知這一情況后,立即聯(lián)系武漢不動(dòng)產(chǎn)登記中心商討解決方案,在房管部門的建議下,借助湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線上辦理跨市抵押登記業(yè)務(wù)。弄清辦理流程后,陳敏立即指導(dǎo)客戶登錄湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng),進(jìn)入武漢市不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上辦事大廳,選擇辦理房產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù),根據(jù)系統(tǒng)提示一步一步操作,電子版的不動(dòng)產(chǎn)登記證明直接在線生成。緊接著,銀行柜面放款崗無(wú)縫對(duì)接,不到半天時(shí)間就完成了從抵押登記辦理到貸款發(fā)放的全部流程,為客戶解決了燃眉之急。
“三峽農(nóng)商銀行的服務(wù)態(tài)度真好,效率真高,太感謝您們了。”收到放款信息后,客戶對(duì)陳敏表達(dá)了由衷地感謝。此次跨市線上辦理,大大提高了辦事效率,節(jié)省了客戶時(shí)間,減少了來(lái)回奔波的成本。
夷陵支行通過(guò)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記異地網(wǎng)辦,改變不動(dòng)產(chǎn)抵押登記按照屬地辦理的傳統(tǒng)模式,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖客戶,為客戶提供了極大的便利,真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路。
責(zé)任編輯:郝飛
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