農村金融時報-農金網河北訊(通訊員李梅 申硯竹)近日,省聯(lián)社唐山審計中心對縣級行社一季度勞動競賽推進情況進行了通報,灤南農商銀行喜獲全市一季度勞動競賽“存款營銷先進單位獎”榮譽稱號,其中城區(qū)支行、南大街分理處、學苑街分理處存款增長額在全市名列前茅,分別榮獲一、二、三等獎,實現(xiàn)了疫情防控和金融服務雙勝利,成為全轄網點存款營銷工作的典范。
凝聚合力,激發(fā)全員營銷熱情。年終伊始,總行召開“首季開門紅”動員大會,及時分解指標并下發(fā)各網點,全轄網點以省聯(lián)社唐山審計中心一季度“勞動競賽”為抓手,聞令而動、積極響應,尤其城區(qū)支行、南大街分理處、學苑街分理處三家網點迅速在本單位召開勞動競賽動員會議,認真組織全員學習下發(fā)的一季度勞動競賽實施方案,網點負責人詳細安排部署,給每名員工下分指標任務,全員的存款營銷積極性進一步激發(fā),工作熱情更加高漲,形成了“比拼互促”的濃厚氛圍。勞動競賽活動期間,城區(qū)等3家網點召開動員會、交流會等10余次,交流營銷先進做法和解決疑難問題20余個。
增強動力,精準營銷增量擴面。一是實行“內外”聯(lián)動營銷方式。由南大街分理處負責人帶隊,組成2人組存款營銷小分隊,員工放棄休假時間,加班加點逐戶走訪網點周邊區(qū)域,宣傳該行的存款產品,重點向客戶講解7天通知存款,詳細介紹了其在存款利率、支付方式等所占優(yōu)勢;同時加強柜員的主觀能動性,對辦理業(yè)務的客戶重點在7天通知存款上下功夫,該分理處全體員工表示:“不管存與不存,不放過對每一位客戶的存款產品的講解工作”。勞動競賽活動期間,南大街分理處存款余30062萬元,較年初增長2886萬元,完成全年任務的93.10%,其中7天通知存款余額989萬元,較年初增長409萬元。二是積極營銷對公存款。全轄網點深挖縣域重點存款資源,依托村委會、居委會,加班加點重點走訪存款黃金客戶,積極宣傳農商銀行存款優(yōu)勢,留住老客戶、發(fā)展新客戶,尤其是城區(qū)支行,該支行員工發(fā)揚“泥腿子”精神,多次拜訪鎮(zhèn)政府、縣政府、工商局等行政事業(yè)單位和泰博兒童醫(yī)院、向日葵幼兒園等多家企業(yè),贏得了行政事業(yè)單位和企業(yè)的信任和認可,建立了長久的合作關系。勞動競賽活動期間,該支行開立對公賬戶4個,營銷倴城鎮(zhèn)村有資金代管中心、倴城鎮(zhèn)人民政府等對公存款7000萬余元;各項存款余額達到43116萬元,較年初增長6698萬元,完成全年任務的197%。
增添活力,優(yōu)化服務提高形象。一是加大存款宣傳力度。全轄網點在營業(yè)廳布放中國結、拉花等,營造溫馨和諧氣氛;利用門店商戶,開辦金融夜校,尤其是學苑街分理處,全員繃緊一根弦,逐戶走訪網點附近的門店商戶,發(fā)放宣傳折頁、一對一宣傳引導,并時刻提醒客戶做好疫情防控,保護好自己的身體。簡短的溫馨提示,得到了廣大客戶的一致好評。勞動競賽活動期間,該分理處走訪門店商戶50余家,發(fā)放宣傳折頁2000余份,受眾人數(shù)達800余人。營銷低成本存款252萬元、定期存款1212萬元,存款余額達到20311萬元,較年初增長1464萬元,完成全年任務的64%。二是提高柜面服務水平。全轄網點不斷優(yōu)化服務,城區(qū)支行在春節(jié)期間,員工放棄休假時間,增設服務窗口1個,日均業(yè)務筆數(shù)達300余筆;學苑街分理處員工主動幫助老年客戶填寫存款憑證50余次,對行動不便的老年人提供上門服務10余次,辦理掛失等業(yè)務30余筆。
責任編輯:楊怡明
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