3月2日,GE原董事長兼CEO杰克·韋爾奇與世長辭,享年84歲。杰克·韋爾奇是美國工業(yè)時代的傳奇,美國總統(tǒng)特朗普在悼念時痛惜,從此再也沒有像“中子彈”杰克那樣的企業(yè)領(lǐng)袖。
GE公司有過巨大成功,也有走下坡路、領(lǐng)導(dǎo)人難以為繼的惆悵,韋爾奇也遭受過爭議。蓋棺定論,我們對韋爾奇的功與過該怎么評價,頂級CEO做好哪些才能不毀損公司長期價值、保持基業(yè)長青,引人深思。
那么,面對杰克·韋爾奇,中國企業(yè)家應(yīng)作何感想呢?
首先,危急時刻要像韋爾奇那樣挺身而出,救企業(yè)于頹勢之中。
在45歲的韋爾奇出任GE董事長和CEO時,這家已有117年歷史的公司機構(gòu)臃腫,等級森嚴,對市場反應(yīng)遲鈍,在全球競爭中正走下坡路。一個明顯的痛點是,在40.4萬名雇員中,居然有2.5萬名經(jīng)理,130多人擁有副總裁的頭銜。從工廠到韋爾奇的辦公室之間隔了12個層級。
韋爾奇一上臺,就在冷酷的業(yè)務(wù)大調(diào)整中,揮舞手術(shù)刀,果斷砍掉了四分之一的企業(yè),裁員十萬多人,為自己贏得了“中子彈杰克”的綽號,他走到哪里,哪里就可能引發(fā)一場地毯式轟炸。
企業(yè)危難時刻,需要勇敢者審時度勢,大刀闊斧,果斷決策。杰克·韋爾奇就是這樣的杰出企業(yè)家。
其次,要學(xué)習(xí)韋爾奇瞄準(zhǔn)行業(yè)第一的管理目標(biāo),力爭行業(yè)領(lǐng)頭人的精神叱咤風(fēng)云。
韋爾奇賦予GE成為全球最有價值公司的使命。其宗旨的轉(zhuǎn)變是對公司重新確定了方向。當(dāng)時GE排名第十,韋爾奇要求GE的每一項業(yè)務(wù)必須在同行業(yè)中位居第一或第二,實際上韋爾奇對公司任何一項業(yè)務(wù)位居第二都不感興趣。
韋爾奇認為,公司的每個事業(yè)都“數(shù)一數(shù)二”,那么在競爭中的定價權(quán)就會很大,公司結(jié)合體的風(fēng)險就可以分散。
毫無疑問,GE是多元化經(jīng)營的典范,它的產(chǎn)品線長到無法計算,從最早期的白熾燈、無線電,到空調(diào)、冰箱等日用家電,再到軍事工業(yè)機械領(lǐng)域,從戰(zhàn)斗機、核潛艇的引擎到雷達高度計。
在韋爾奇超乎常人想象的管理之下,其力求企業(yè)產(chǎn)品在每個行業(yè)中都處于領(lǐng)先地位。他果斷地進行企業(yè)轉(zhuǎn)型,實施瘦身戰(zhàn)略,韋爾奇把電視機業(yè)務(wù)出售給湯姆遜,換回了它的醫(yī)療事業(yè)部,GE的冰箱業(yè)務(wù)則整體賣給了中國的海爾。這樣做是集中人力財力力求占領(lǐng)全球技術(shù)制高點,使GE成為世界上最大的提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國公司,牢牢掌握其所涉足的領(lǐng)域的話語權(quán)。
縱觀中國企業(yè),有的魚塘很大,但水很淺,藏不了大魚。有的企業(yè)似乎是無所不能,想把全世界的奇花異草移植過來,然后圈一道圍墻收費。但沒有核心技術(shù),企業(yè)大而不強,底氣不足,經(jīng)不起市場風(fēng)浪的顛簸。
因此,中國企業(yè)必須樹立行業(yè)第一的目標(biāo)理念,在技術(shù)集成上狠下功夫,努力打造核心競爭力,在某一領(lǐng)域拿第一,掌控行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范。這才是企業(yè)的根本之策。為此,必須“修剪”產(chǎn)品業(yè)務(wù),將那些影響企業(yè)主干發(fā)展的枝枝蔓蔓毫不惋惜地剪除。
再次,要學(xué)習(xí)韋爾奇愛惜人才的遠見卓識,賦予人才更多的企業(yè)管理權(quán)。
韋爾奇有許多關(guān)于人才方面的“金句”,比如“竭力尊重有能力的人,讓沒有能力的人滾蛋”,這話雖然有點粗莽,但觀點非常鮮明。
韋爾奇自創(chuàng)一種“活力曲線”,他認為,在一個組織中,必有20%的人是最好的,70%的人是中間狀態(tài)的,10%的人是最差的。這是一個動態(tài)的曲線,每個部分所包含的具體人一定是不斷變化的。
韋爾奇指出,一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者,必須隨時掌握那20%和10%的人的姓名和職位,以便做出準(zhǔn)確的獎懲措施。最好的應(yīng)該馬上得到激勵或升遷,最差的就必須馬上走人。
這種高頻率的人才流動,及時吐故納新,使GE一直保持著青春活力。
中國企業(yè)家也要學(xué)習(xí)韋爾奇的人才觀,一個人渾身是鐵能打幾根釘,要通過企業(yè)的優(yōu)秀人才完成企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)。
這一點格力的董明珠值得學(xué)習(xí),她雖強勢,但她十分珍惜人才,她認為人才是格力最大的財富,她給員工漲工資,給員工分配住房,及時調(diào)整職務(wù),能者上,庸者下。2018年格力科技進步獎共計發(fā)出獎金5000萬元,單項目獎金最高達120萬。集聚和獎勵人才,使格力的創(chuàng)新精神勃發(fā),3.5萬件專利鑄就了強大的格力帝國。
如果要把一百年美國工業(yè)史濃縮到一家企業(yè)身上,那么,GE也許是最合適的標(biāo)本,而韋爾奇就是這個標(biāo)本的靈魂。
斯人已去,留下的是無盡的精神財富,為全球企業(yè)家所共享。
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