本報記者 李靜
1月10日,海底撈龍年定制版“歡樂宴”正式亮相。據(jù)了解,“歡樂宴”是海底撈社區(qū)營運在2023年打造的私人定制火鍋業(yè)務(wù),針對團(tuán)建、開工宴、答謝宴、婚宴等重要聚餐場景,提供定制化、個性化用餐體驗。
目前,海底撈在外送業(yè)務(wù)上從產(chǎn)品設(shè)置、場景打造、個性化服務(wù)等多方面進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,形成了歡樂宴、火鍋外送、下飯火鍋菜三大業(yè)務(wù)矩陣,滿足用戶在不同場景下的用餐需求。
“外賣已經(jīng)成為假期消費新方式,外賣的場景也不再局限于家庭、辦公場所。”海底撈社區(qū)營運總經(jīng)理張贏表示。
據(jù)海底撈社區(qū)營運部數(shù)據(jù)顯示,在剛剛過去的跨年夜、元旦,海底撈外送營業(yè)額分別取得了環(huán)比53%和108%的增長。
資料顯示,目前,海底撈社區(qū)營運事業(yè)部在全國有超過1400個網(wǎng)點,覆蓋超過400個城市。在龐大網(wǎng)點系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,海底撈社區(qū)營運事業(yè)部的創(chuàng)新業(yè)務(wù)得以迅速鋪開,形成立體服務(wù)矩陣,驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。
(編輯 郭之宸)
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