數(shù)據(jù)顯示,2019年一季度中國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)零售量為831萬臺(tái),同比增長(zhǎng)1.0%,零售額為164億元,同比下降0.6%。在市場(chǎng)需求整體不旺的情況下,產(chǎn)品的功能迭代和技術(shù)創(chuàng)新成為行業(yè)主要內(nèi)生動(dòng)力。從早期關(guān)注“價(jià)格”“質(zhì)量”,到后來看重“便捷”“品質(zhì)”,再到如今對(duì)“健康”的不懈追求,洗衣機(jī)行業(yè)的每一次創(chuàng)新無不折射出用戶需求的變遷。
4月22日,由小天鵝宣布發(fā)起“健康洗滌生態(tài)聯(lián)盟”,實(shí)現(xiàn)了從洗衣機(jī)單品到品質(zhì)鏈,再到整個(gè)健康產(chǎn)業(yè)鏈的全面升級(jí)。據(jù)悉,通過異業(yè)合作、品牌合作,“健康洗滌生態(tài)聯(lián)盟”使洗衣機(jī)、洗滌用品和服裝面料等三大產(chǎn)業(yè)形成跨界合作,共同構(gòu)建了一個(gè)整合上下游資源的生態(tài)平臺(tái)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,除螨、除菌以及去除洗滌“殘留”等已成為洗衣機(jī)技術(shù)創(chuàng)新的主要方向,而早已完成技術(shù)卡位的小天鵝,走在了行業(yè)前端。
逆勢(shì)上揚(yáng),健康升級(jí)成行業(yè)發(fā)展新動(dòng)力
奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2019年一季度中國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)零售量為831萬臺(tái),同比增長(zhǎng)1.0%,零售額為164億元,同比下降0.6%。在市場(chǎng)需求整體不旺的情況下,產(chǎn)品的功能迭代和技術(shù)創(chuàng)新成為行業(yè)主要內(nèi)生動(dòng)力。其中,對(duì)用戶健康的關(guān)注成為洗衣機(jī)行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì),除螨、除菌、去除洗滌“殘留”等甚至成為很多高端洗衣機(jī)的“標(biāo)配”功能。
對(duì)此,中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生認(rèn)為,洗衣機(jī)作為普及率極高的家電之一,已經(jīng)逐步從普及期開始步入更新?lián)Q代期。未來幾年,我國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)整體上將保持平穩(wěn),而洗凈、洗護(hù)、健康領(lǐng)域的技術(shù)升級(jí)將成為產(chǎn)品主要的迭代方向。隨著越來越多的健康洗衣機(jī)涌現(xiàn)市場(chǎng),2019年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很可能將圍繞健康領(lǐng)域的功能技術(shù)展開。
中國(guó)家用電器研究院副院長(zhǎng)馬德軍則認(rèn)為,家電行業(yè)不乏新產(chǎn)品、新技術(shù),然而其中“為創(chuàng)新而創(chuàng)新”“為智能而智能”的不在少數(shù)。在使用過程中,產(chǎn)品功能華而不實(shí)、用戶操作體驗(yàn)不佳等問題非常突出。相比之下,對(duì)健康的重視,也是洗衣機(jī)行業(yè)回歸到用戶迫切關(guān)注的核心問題上。
對(duì)于小天鵝來說,消費(fèi)者對(duì)健康的重視顯然成為企業(yè)的一項(xiàng)利好。以對(duì)健康技術(shù)的不斷鉆研,小天鵝一直牢牢穩(wěn)居高端洗衣機(jī)市場(chǎng)前列。中怡康數(shù)據(jù)顯示,2018年洗衣機(jī)市場(chǎng)零售量達(dá)到3689萬臺(tái),同比增長(zhǎng)-0.6%;零售額達(dá)到716億元,同比增長(zhǎng)4.7%。在這種逆境下,小天鵝2018年前三季度累計(jì)營(yíng)收達(dá)174.16億元,同比增長(zhǎng)9.01%,凈利潤(rùn)達(dá)13.47億元,同比增長(zhǎng)17.85%,并在2018年的品牌份額和零售量方面遙遙領(lǐng)先于行業(yè)。
在美的集團(tuán)洗衣機(jī)事業(yè)部國(guó)內(nèi)市場(chǎng)總經(jīng)理李冬看來,洗衣機(jī)的“普及型”需求逐漸讓位于“享受型”“品質(zhì)型”需求,這也激發(fā)了洗衣機(jī)市場(chǎng)的新變革。在這個(gè)過程中,小天鵝始終以用戶需求為導(dǎo)向,不斷推出能夠切實(shí)改善用戶生活品質(zhì)的產(chǎn)品技術(shù),這也正是小天鵝洗衣機(jī)的核心價(jià)值所在。
值得一提的是,小天鵝在本次會(huì)上還專門分享了其最新研發(fā)成果——小天鵝超微凈泡水魔方。無錫小天鵝股份有限公司研發(fā)中心總經(jīng)理徐彭城表示,過去用戶使用洗衣機(jī),唯恐洗不干凈,衣物的污漬越重,人們添加的洗滌劑就越多。小天鵝超微凈泡水魔方帶給用戶的就是“少放一半的洗滌劑”,不僅可以達(dá)到同樣的洗滌效果,而且有效應(yīng)對(duì)殘留在洗滌物上的細(xì)菌、螨蟲等。
徐彭城介紹了小天鵝超微凈泡水魔方的工作原理:在洗滌過程中,空氣在水中轉(zhuǎn)化為億萬級(jí)微納米氣泡,滲透衣物纖維。氣泡運(yùn)動(dòng)、炸裂,釋放巨大能量將污漬剝離,通過物理潔凈力作用減少化學(xué)洗滌劑用量,高效快速去污,經(jīng)國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證,只需要50%的洗滌劑,也能達(dá)到相同的去污效果。而且更少殘留更健康。
在此基礎(chǔ)上,“精準(zhǔn)自動(dòng)投放”系統(tǒng),可根據(jù)洗滌物的材質(zhì)、重量、溫度、水質(zhì)、臟污程度等,精準(zhǔn)計(jì)算洗滌劑的投放量,配合霧態(tài)噴淋系統(tǒng)、水魔方細(xì)膩泡沫、ATC全時(shí)靜態(tài)眼等黑科技,進(jìn)一步解決“殘留”問題。
生活方式開啟新變革
從1978年中國(guó)第一臺(tái)自動(dòng)洗衣機(jī)在小天鵝誕生,到2010年推出全球首臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī),再到2012年推出國(guó)內(nèi)首臺(tái)熱泵干衣機(jī),解決衣物洗滌的烘干問題;從2018年推出冷水洗滌,到2019年小天鵝超微凈泡水魔方問世,重新定義洗衣機(jī)行業(yè)健康新標(biāo)準(zhǔn)。
縱向以“科技創(chuàng)新”為導(dǎo)向,小天鵝不斷推陳出新,完成從前瞻性技術(shù)、應(yīng)用性技術(shù)和市場(chǎng)空白產(chǎn)品的全面覆蓋,構(gòu)建“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”下的卓越品質(zhì)保障體系。橫向以“用戶需求”為導(dǎo)向,小天鵝在技術(shù)創(chuàng)新、功能研發(fā)、生產(chǎn)制造和售后服務(wù)等全過程構(gòu)建品質(zhì)鏈,擁有國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室、德國(guó)VDE實(shí)驗(yàn)室、電氣實(shí)驗(yàn)室等三十五個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。目前,小天鵝已擁有國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心,依靠技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟,堅(jiān)持自主創(chuàng)新,擁有國(guó)際領(lǐng)先的變頻技術(shù),智能驅(qū)動(dòng)控制,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及工業(yè)設(shè)計(jì)等洗滌核心技術(shù)。研發(fā)團(tuán)隊(duì)達(dá)近千人,累計(jì)申請(qǐng)專利、商標(biāo)、著作權(quán)等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)5000多項(xiàng)。
由小天鵝牽頭的國(guó)內(nèi)首個(gè)“健康洗滌生態(tài)聯(lián)盟”,更實(shí)現(xiàn)了從洗衣機(jī)單品到品質(zhì)鏈,再到整個(gè)健康產(chǎn)業(yè)鏈的全面升級(jí)。通過異業(yè)合作、品牌合作,“健康洗滌生態(tài)聯(lián)盟”使洗衣機(jī)、洗滌用品和服裝面料等三大產(chǎn)業(yè)形成跨界合作,共同構(gòu)建了一個(gè)整合上下游資源的生態(tài)平臺(tái),從而為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
中國(guó)輕工業(yè)發(fā)展研究中心主任陳建國(guó)認(rèn)為,“健康洗滌生態(tài)聯(lián)盟”的建立意義重大,它涉及家電、服裝、紡織、洗滌用品等多個(gè)產(chǎn)業(yè),為大眾健康生活提供有量可依的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)給相關(guān)行業(yè)發(fā)展提供科學(xué)引導(dǎo)。相信在各行各業(yè)同仁努力下,消費(fèi)者的健康生活一定會(huì)得到更有力的保障。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)從產(chǎn)品時(shí)代過渡到用戶時(shí)代,用戶需求也從過去的基本功能得到滿足,演變?yōu)閷?duì)產(chǎn)品核心價(jià)值以及附加價(jià)值的追求。從0到1的創(chuàng)新難,而令產(chǎn)品創(chuàng)新直指用戶的核心需求更難。在這方面,小天鵝以其一貫的“用戶思維”,不僅重新定義了高端家電,而且更打破了行業(yè)邊界,全面引領(lǐng)用戶生活方式的新變革。
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