螞蟻集團(tuán)韓歆毅：科技是持續(xù)彌合數(shù)字鴻溝的關(guān)鍵力量

    本報(bào)訊 （記者李冰）“在新的技術(shù)時(shí)代，人工智能可能帶來新的數(shù)字鴻溝?？萍际浅掷m(xù)彌合數(shù)字鴻溝的關(guān)鍵力量。”螞蟻集團(tuán)總裁韓歆毅10月20日參加成方金融科技論壇，在“金融科技彌合數(shù)字鴻溝”分論壇上表示。

    韓歆毅分析，新技術(shù)的應(yīng)用有門檻，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差距導(dǎo)致硬件和基礎(chǔ)設(shè)施的差距，對技術(shù)應(yīng)用形成制約；新技術(shù)的擴(kuò)散也有先后，不同的人群、企業(yè)，接受先進(jìn)數(shù)字技術(shù)也有早晚。這兩個(gè)因素在一定程度上導(dǎo)致了數(shù)字鴻溝的產(chǎn)生。

    韓歆毅說，螞蟻集團(tuán)過去20年始終致力于縮小數(shù)字鴻溝。20年前支付寶創(chuàng)立，二維碼讓移動支付成為每個(gè)人的生活日常。數(shù)字支付還跨越國界，讓全球消費(fèi)者可以“一個(gè)錢包走天下”，Alipay+已連接了超過30個(gè)全球電子錢包和銀行App，覆蓋了57個(gè)國家和地區(qū)。

    除了數(shù)字支付，數(shù)字金融也是彌合數(shù)字鴻溝的重要途徑。韓歆毅介紹，10年前，螞蟻金服成立，大數(shù)據(jù)技術(shù)讓再小的企業(yè)也能獲得普惠金融服務(wù)，并分享了案例。網(wǎng)商銀行的“百靈系統(tǒng)”，利用AI對小微企業(yè)信貸資質(zhì)和額度進(jìn)行審核。有了這個(gè)系統(tǒng)，小微商家只要上傳合同、發(fā)票、流水等原始材料，AI就可以為其實(shí)現(xiàn)“自證提額”，無需人工干預(yù)和審核。“百靈系統(tǒng)”已服務(wù)了超過800萬家小微企業(yè)，每戶平均提升了4.5萬元的貸款額度。

    韓歆毅最后說，彌合數(shù)字鴻溝需要全社會的共同努力。我們需要學(xué)界的深入研究，媒體的呼吁和報(bào)道，更需要監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，大家一起形成合力，為彌合數(shù)字鴻溝匯聚更多力量。

（編輯 李波）