農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河北訊(通訊員孫蕾)新冠肺炎疫情發(fā)生后,河北隆化農(nóng)信聯(lián)社按照“特事特辦”原則做好金融服務(wù)。
迅速到崗提高辦理業(yè)務(wù)效率
按照隆化縣財(cái)政局工作要求,該聯(lián)社緊急撥付抗疫資金,迅速啟動疫情防控緊急業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案,值班領(lǐng)導(dǎo)趙陽通過手機(jī)視頻方式聯(lián)系被封控員工,按照操作步驟有條不紊的將資金及時(shí)撥付。
疫情防控期間,按照隆化縣人力資源和社會保障局要求,需將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)及時(shí)發(fā)放客戶賬戶,該聯(lián)社營業(yè)部委派會計(jì)與社保局及時(shí)溝通協(xié)調(diào)發(fā)放時(shí)間,同時(shí)在聯(lián)社財(cái)務(wù)會計(jì)部授權(quán)人員的配合下,將此筆業(yè)務(wù)成功處理,確保疫情防控期間金融服務(wù)高效安全,按時(shí)撥付養(yǎng)老保險(xiǎn)為居民提供了金融保障。
履行職責(zé)做好日常工作
隆化農(nóng)信聯(lián)社于近日復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè),解封員工迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。柜員日均辦理業(yè)務(wù)量100余筆,日均收付金額近100萬元,業(yè)務(wù)辦理涵蓋掛失、存單開戶銷戶、密碼重置、維護(hù)客戶信息,跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。該聯(lián)社全面提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的合理業(yè)務(wù)訴求,對客戶反映的問題做好解釋工作。
恢復(fù)營業(yè)后,該聯(lián)社營業(yè)場所嚴(yán)禁聚集,每個窗口辦理業(yè)務(wù)人員及排隊(duì)人員不可超過2人,排隊(duì)距離1.5米,離開一人、進(jìn)入一人;在營業(yè)廳門前做好測溫驗(yàn)碼及人員進(jìn)出登記,配備免洗消毒洗手液,每個進(jìn)入人員都要對“手”這一重點(diǎn)部位進(jìn)行消毒;所有進(jìn)去營業(yè)廳的人員均須佩戴口罩。
隆化農(nóng)信聯(lián)社堅(jiān)守在抗疫的最前線,始終與黨同心同向,時(shí)刻與人民群眾心連心、共命運(yùn)。
責(zé)任編輯:郝飛
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