農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊(通訊員吳東)伴隨著國有大行重心下沉和各大商業(yè)銀行紛紛入駐,江蘇揚(yáng)中本土的小微企業(yè)金融市場(chǎng)競爭變得越發(fā)激烈。揚(yáng)中農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)變思想,整合資源,把握住本土優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持做小做散,積極推進(jìn)大零售轉(zhuǎn)型,走出具有農(nóng)商銀行特色的破局之路,
及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)發(fā)展理念
隨著電子銀行產(chǎn)品和移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,原來的柜面服務(wù)模式及運(yùn)行體系也已悄然發(fā)生改變,非現(xiàn)場(chǎng)渠道逐漸成為主流業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
揚(yáng)中農(nóng)商銀行線下通過社區(qū)銀行和線下體驗(yàn)館建設(shè),線上通過互金平臺(tái)和微信小程序,切入客戶的生活應(yīng)用場(chǎng)景,圍繞客戶核心展開場(chǎng)景特色化更新,將獲客端口前移,打造多業(yè)態(tài)獲客系統(tǒng)。
同時(shí),該行不斷加強(qiáng)科技引領(lǐng),合理運(yùn)用大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客、精準(zhǔn)營銷,不斷提高運(yùn)營效率、降低營銷成本;通過跨界合作交流,不斷加速產(chǎn)品創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)務(wù),以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展,讓周邊資源進(jìn)入到體內(nèi)循環(huán)。
跟進(jìn)大零售轉(zhuǎn)型
揚(yáng)中農(nóng)商銀行實(shí)現(xiàn)大零售轉(zhuǎn)型的初衷在于要充分利用區(qū)域人脈優(yōu)勢(shì),打造出本土零售金融圈,不斷設(shè)計(jì)出適合全市人民的產(chǎn)品,提供金融到家一站式金融服務(wù),打造“有溫度”的隨身管家,讓全市人民都能夠享有專屬金融顧問服務(wù),實(shí)現(xiàn)市民、企業(yè)、銀行三方共贏。
不斷打造干事創(chuàng)業(yè)氛圍
揚(yáng)中農(nóng)商銀行通過充分的市場(chǎng)調(diào)研、探討和實(shí)踐,再從實(shí)用性方面考慮課題研究和立項(xiàng),將員工自身的專業(yè)性貫穿于“開始-執(zhí)行-閉環(huán)-復(fù)盤-提升”全過程。
該行通過發(fā)現(xiàn)本行業(yè)務(wù)發(fā)展的痛點(diǎn)和難點(diǎn),重點(diǎn)培養(yǎng)員工調(diào)動(dòng)全員積極性集中力量解決某一個(gè)問題的能力。以小項(xiàng)目的落地、階段性能力的提升來支撐大目標(biāo)的達(dá)成,將“小而美”做到極致,改變?nèi)懈墒聞?chuàng)業(yè)的氛圍,走出專屬于揚(yáng)中農(nóng)商銀行的逆勢(shì)破局之道。
責(zé)任編輯:郝飛
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