山西垣曲農(nóng)商銀行：勠力同心實現(xiàn)首季“開門紅”

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)山西訊（記者王磊 通訊員楊蓬博 姚清波）2023年以來，山西垣曲農(nóng)商銀行緊緊圍繞省市行首季“開門紅”工作部署，以“奔跑者”的心態(tài)、以“實干者”的狀態(tài)、以“奮斗者”的姿態(tài)，對內(nèi)早部署、嚴(yán)考核、強監(jiān)督，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，對外優(yōu)服務(wù)、重營銷、廣宣傳，搶抓業(yè)務(wù)營銷先機，勠力同心打響首季“開門紅”第一戰(zhàn)，確保全年工作起步就勢起、開局就加速。截至目前，該行各項存款余額較2023年初增加2.2億元。

    該行進一步改進營銷模式、管理模式，從思想轉(zhuǎn)型、營銷轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型等方面結(jié)合本行實際制定工作實施方案，成立“開門紅”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，周密部署，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，明確工作職責(zé)；各部門、各網(wǎng)點簽訂軍令狀，訂立目標(biāo)誓奪“開門紅”佳績，“以起步即沖刺、開門即決戰(zhàn)”的緊迫感，快速推動“開門紅”活動；嚴(yán)格組織考核，每天通報行內(nèi)各項業(yè)務(wù)排名，構(gòu)建“點評式”督導(dǎo)、“跟進式”問效和“清單化”管控體系，采取通報批評、約見談話、末位淘汰等措施，切實發(fā)揮績效考核的激勵和導(dǎo)向作用，強化責(zé)任落實，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

    該行全力提高“開門紅”活動熱度，積極創(chuàng)新宣傳載體，采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，大力營造全方位、立體式、全覆蓋的宣傳氛圍。以網(wǎng)點裝扮為切入點，對轄內(nèi)網(wǎng)點進行特色廳堂布置和裝扮，宣傳區(qū)擺放多重禮品，音響、電子屏滾動播放活動內(nèi)容；以外出宣傳為關(guān)鍵點，全行員工利用空閑時間對周邊商戶進行走訪，在了解需求的同時宣傳“開門紅”活動，并邀請客戶參加座談會、沙龍活動，方便客戶在第一時間了解垣曲農(nóng)商銀行最新動態(tài)；以“電子營銷地圖”為結(jié)合點，通過微信、朋友圈等方式宣傳活動信息，吸引和提升客戶群體的關(guān)注度和影響力。

    為了做好優(yōu)服務(wù)、拓客源，該行舉辦多輪次“開門紅”營銷策略、營銷能力培訓(xùn)班，找準(zhǔn)市場定位、獲客群體，定準(zhǔn)存款目標(biāo)、攬儲措施，抓好客戶關(guān)系管理，并配備綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的業(yè)務(wù)人員做好跟蹤服務(wù)，充分發(fā)揮貼近客戶的優(yōu)勢，提升客戶滿意度和忠誠度。緊盯基礎(chǔ)客戶，推出“存款積分兌禮品”“直播抽獎”等專項營銷活動，進一步加大低成本存款營銷力度；公關(guān)重點客戶，主動對接轄內(nèi)重點企業(yè)負(fù)責(zé)人，為企業(yè)提供金融服務(wù)，做好對公存款留存工作；深挖潛在客戶，深入政府機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校開展“掃街式”“地毯式”走訪，主動上門提供金融服務(wù)，鞏固客戶關(guān)系。

    在深化市場營銷方面，該行充分運用“客戶信息管理系統(tǒng)”，通過數(shù)據(jù)羅盤建立客戶明細(xì)，加強對客戶使用產(chǎn)品的分析，進行深度跟蹤，充分了解客戶需求，并結(jié)合特定客戶群體融資需求，創(chuàng)新靈活的利率定價，靈活、快捷地開發(fā)出契合市場需求的“薪資貸”“脫貧貸”“收單貸”“車位貸”“白領(lǐng)通”“晉享貸”等信貸產(chǎn)品；建立專門營銷隊伍，打造“一攬子”營銷服務(wù)矩陣，主動上門為客戶推介社?？?、手機銀行、代發(fā)工資、收單商戶、貸款授信、貴金屬、理財?shù)犬a(chǎn)品和業(yè)務(wù)；同時發(fā)揮大堂經(jīng)理和柜員營銷職能，及時了解客戶存款現(xiàn)狀，量身打造存款方案，豐富服務(wù)內(nèi)涵，發(fā)揮新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，有效拓展客戶。