中國互金協(xié)會發(fā)布19條倡議 規(guī)范貸款網絡營銷活動

    本報記者 李冰

    7月11日，中國互聯(lián)網金融協(xié)會（以下簡稱“中國互金協(xié)會”）發(fā)布《關于規(guī)范金融機構委托第三方互聯(lián)網平臺開展貸款網絡營銷活動的倡議》（以下簡稱《倡議》），呼吁金融機構和第三方互聯(lián)網平臺規(guī)范開展貸款網絡營銷活動。

    《倡議》內容共有19條?！冻h》要求金融機構應當建立事前評估機制，按照第三方互聯(lián)網平臺資質能力和承擔責任相匹配的原則，從電信業(yè)務資質、經營情況、技術實力、服務質量、業(yè)務合規(guī)和聲譽等方面對第三方互聯(lián)網平臺進行評估。合作期內，金融機構應當持續(xù)跟蹤評估，及時識別、防范、處置因第三方互聯(lián)網平臺違法違規(guī)、違約、經營失敗和重大負面輿情等導致的風險。

    《倡議》提出，通過直播、自媒體賬號、互聯(lián)網群組等網絡渠道開展貸款營銷，營銷人員應當為金融機構從業(yè)人員并具備相關金融從業(yè)資質，不得利用或假借國家機關、行業(yè)協(xié)會、學術機構等名義進行虛假宣傳或有可能誤導金融消費者的宣傳，利用專業(yè)人士、文體明星、網紅等社會公眾或知名人物的名義或形象進行營銷應當遵守金融、市場、網信等管理部門有關規(guī)定。

    素喜智研高級研究員蘇筱芮表示：“《倡議》出臺背景在于，近幾年互聯(lián)網貸款第三方合作模式發(fā)展持續(xù)深化，助貸平臺在互聯(lián)網貸款業(yè)務中的重要性日益凸顯，但由于部分助貸平臺偏離市場定位，且未受到持牌金融機構的有效約束，致使金融消費者權益受到侵害。”

    《倡議》強調，貸款網絡營銷不得含有虛假或引人誤解的內容；引用不真實、不準確或未經核實的數據和資料；以低門檻、低利率、高額度等進行誘導宣傳；法律法規(guī)、國家金融管理規(guī)定禁止的其他內容。

    同時，《倡議》要求金融機構和第三方互聯(lián)網平臺應當加強貸款網絡營銷合規(guī)審查，及時審查通過各類網絡渠道開展的營銷活動和營銷行為，建立營銷活動和營銷行為的可回溯制度，保存有關視頻、音頻、圖文資料等以供查驗。

    “雖然是以倡議的形式發(fā)布，但實際上對于從業(yè)機構是有約束力的。”在博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博看來，《倡議》對金融機構和第三方互聯(lián)網平臺開展貸款網絡營銷活動進行了全方位、全流程的規(guī)范，其中建立營銷活動和營銷行為的可回溯制度是亮點之一。目前直播、自媒體賬號等網絡渠道無證貸款營銷人員很多，《倡議》要求此類營銷人員“持證上崗”是十分必要的。

    另外，《倡議》多條內容涉及金融消費者權益保護。比如，貸款網絡營銷內容應當以貸款合同條款為準，應當包含貸款主體、貸款條件、實際年利率、年化綜合資金成本、風險提示等關鍵信息。鼓勵以上下區(qū)間的形式展示貸款實際年利率區(qū)間，不宜以“利率低至某數值”等表述引發(fā)客戶誤解。同時，金融機構和第三方互聯(lián)網平臺應當落實客戶適當性管理的相關要求，踐行負責任金融的理念，將各類貸款產品推介給適當的借款人，不得針對在校大學生、老年人等資信脆弱人群實施精準營銷。

    蘇筱芮認為，《倡議》面向第三方互聯(lián)網平臺直接“喊話”，要求第三方互聯(lián)網平臺建立相應規(guī)范，這與此前通過持牌金融機構間接約束合作機構的風格有所不同，需引起市場重視。她建議，從事互聯(lián)網貸款業(yè)務的金融機構和第三方互聯(lián)網平臺應對《倡議》內容展開專項研判，厘清各方權責，對中國互金協(xié)會以示例方式展示的重點工作進行對標，在互聯(lián)網貸款前、中、后各個環(huán)節(jié)全面落實金融消費者保護行動，共同推動互聯(lián)網貸款健康、可持續(xù)發(fā)展。